携程]被立案调查,最高或被罚超50亿!,携程受谁监管

  更新时间:2026-01-15 00:51   来源:牛马见闻

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与其在 OTA 市此外此外

<p>向来反垄断调查都!是几?家欢喜几家愁,唯独携程被查,可能全网不分阵营的拍手称快。</p> <p>1月14日,携程集团因涉嫌垄断被立案调查,一时间消费者对于携程长久以来的怨言倾诉而出。</p> <section nodeleaf="" class="f_center" style='text-align: center; text-indent: 0em; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; orphans: 2; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; -webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0); margin: 16px 16px 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); font-family: "PingFang SC", system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; line-height: 1.75em; visibility: visible; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;'></section><p>受此消息影响,携程港股当日股价跌幅达到了6.49%,美股盘前跌超13%。</p> <p><b style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0); margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"><font face="宋体" style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0); margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">最高可罚年销售额10%</font></b></p> <p><font face="宋体" style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0); margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">据</font>市</ai>场监管总局</ai>消息,近日,市场监管总局</ai>根据前期核查,依据《中华人民共和国反垄断法》,对携程集团</ai>有限公司涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查。</p> <p>对此,携程方面回应称,公司将积极配合监管部门调查,全面落实监管要求,与行业各方携手共建可持续发展的市场环境。携程同时强调,目前公司各项业务均正常运行,将一如既往地为广大用户和合作伙伴提供优质的服务。</p> <p class="f_center"></p> <p>携程此次被立案调查,与其在 OTA 市场的龙头地位密不可分。券商研报显示,2024年携程在国内主要 OTA 平台中市占率预计超56%,这一绝对优势的市场份额,或许也是其被监管聚焦的关键背景之一。</p> <p>据极目新闻,北京策略(南京)律师事务所朱雪律师指出,我国《反垄断法》第五十七条明确规定,经营者滥用市场支配地位的,由反垄断执法机构责令停止违法行为,没收违法所得,并处上一年度销售额百分之一以上百分之十以下的罚款。<strong data-end="455" data-start="441" style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0); margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">携程2024年营收高达533亿元,以10%比例计算,罚款金额将是53亿元,最低罚款金额是5.3亿元左右。</strong></p> <p>此外,朱雪还表示,目前并不清楚携程具体涉及哪种行为,如最终携程被认定滥用市场支配地位,将面临行政罚款、没收违法所得等行政处罚。此外,因垄断行为受到损失的其他经营者或消费者,也可依法向人民法院提起民事诉讼,要求携程进行民事赔偿。</p> <p><b style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0); margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"><strong data-pm-slice="0 0 []" style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0); margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">此前被多地市监局约谈</strong></b></p> <p>据公开信息显示,2025年以来,携程已多次因违规经营问题被地方监管部门约谈。</p> <p>2025年8月,贵州省市场监管局集中约谈包括携程在内的五家涉旅平台。针对相关平台企业可能存在的实施“二选一”、利用技术手段干预商家定价、订单生效后毁约或加价、价格欺诈、哄抬价格等问题进行了通报,进一步提示了违法风险。要求其严格遵守相关法律法规,积极履行平台主体责任,切实加强自律和合规建设;立即开展全面自查自纠,禁止价格欺诈、哄抬价格、价格串通、滥用市场支配地位等违法行为,切实维护公平竞争的市场秩序。</p> <p>据南方都市报报道,2025年9月17日,郑州市市场监督管理局依法对携程旅行网运营主体开展行政约谈。这一约谈源于此前多家入驻携程的酒店反映,平台通过“调价助手”强制干预酒店定价、阻碍功能取消等问题。</p> <p>此前,7月郑州多家酒店经营者举报携程通过“调价助手”功能擅自修改客房价格。多位酒店负责人称,携程平台通过该技术手段修改酒店房间价格,并且不经商家允许修改商家的活动折扣。</p> <p>经查实,携程上述行为已违反《中华人民共和国电子商务法》第三十五条及《网络反不正当竞争暂行规定》第二十四条相关规定。郑州市市场监管局此前已于9月4日向其依法下达《责令改正通知书》,约谈进一步明确整改要求:携程需按规定时限完成合同条款修订、调价工具优化等具体任务,同时建立健全长效合规机制,强化内部监管与问责,杜绝同类问题再次发生,确保经营活动合法合规。</p> <p>2025年12月,云南省旅游民宿行业协会发布《关于启动OTA不正当竞争反垄断维权工作的决定》称,近年来,协会接到多起会员单位投诉,反映携程等个别OTA(在线旅游)平台利用其市场支配地位,对云南民宿行业实施了包括但不限于“二选一”霸王条款、单方面随意涨佣、设置不公平交易条件、屏蔽流量等不正当竞争行为。在证据确凿的基础上,协会将代表全体受害会员,向国家市场监督管理总局、云南省市场监督管理局等相关部门提起集体投诉,并保留提起反垄断诉讼的权利。</p> <p><!--StartFragment--><b>盈利超过茅台</b></p> <p>2025年11月18日,携程集团公布了2025年第三季度业绩。财报显示,携程在Q3单季度实现营业收入183亿元,同比增长16%;同期净利润录得199亿元,同比增长194%;前三季度的净利润达290亿元,同比增长95%。</p> <p class="f_center"></p> <p>但从第三季第来看,携程的盈利水平已经高过许多互联网大厂。同在三季度,京东归母净利润53亿、小米归母净利润123亿,百度甚至亏损了112亿。A股市场中公认的“现金奶牛”贵州茅台,三季度归母净利润为192亿,均低于携程。</p> <p>携程如此高的利润是怎么来的?三季报显示,公司利润大涨源于当期“其他收入”增至170.32亿元,去年同期该项目仅17.81亿元。携程表示,这主要是由于处置某些投资所致。关于这部分细节,携程未作过多的披露,推测是处置“印度携程”MakeMyTrip的股权收益。</p> <p>更令人震撼的是,前三季度累计净利润已达290亿元——超过A股酒店、景区、航空三大旅游板块所有上市公司利润总和的1.5倍。A股旅游链各子版块在2025年前三季度的净利润分别是,酒店15亿、景区26亿、航空运输149亿,合计约190亿。</p> <p>然而,对比营收来看,酒店、景区、航空运输三大子板块在去年前三季度的收入合计约5159亿,同期携程只有470亿。这意味着携程以不到整个旅游链10%的营收,却产生了超过整个旅游链90%的利润,当前业务模式的盈利效率令人咂舌。</p> <p>反观商家们,斥巨资建酒店、买飞机、装修民宿,却在OTA的平台规则下成了“附属品”,背负着高昂的固定成本与运营压力,盈利之路举步维艰。这就是为什么业界常说的,全行业都在给携程打工。</p> <p>盈利能力方面,携程Q3单季的毛利更是高达81.68%,甚至超过了爱马仕(同期70%),比肩茅台(同期91%)。而且,携程的毛利率水平长期超过80%。</p> <p class="f_center"></p> <p>不过携程的盈利神话背后,也是商家关于"被榨干"的持续争议。甚至有人大代表提交相关提案,核心诉求直指过高的佣金比例和捆绑式合作条款。因为在资源布局上,携程是通过"特牌""金牌"等合作机制,来捆绑酒店资源。</p> <p>此外,随着携程市场份额扩大,议价能力不断增强,佣金率也一路攀升,但对于大量中小商家而言,离不开携程的流量池,也只能承受高佣金,陷入"离又离不开、赚又赚不多"的困境。</p> <p>从抽成比例来看,携程对商家的抽佣比例跟所在细分行业和商家的议价能力有关。根据中泰证券研报,携程住宿预订业务综合佣金率在8%-10%左右;对于流量倾斜的特牌、金牌等佣金率更是高达12~15%。</p> <section nodeleaf="" class="f_center" style='-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0); margin: 7.8pt 16px 16px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); font-family: "PingFang SC", system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; line-height: 1.75em; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;'></section><p>现如今,市场监管总局对携程的反垄断调查,其抽成比例可能要改变,酒旅行业的店商家终于有望摆脱高佣金与隐性收费的双重挤压,迎来利润空间释放与经营自主权回归的新契机。</p> <p><!--EndFragment--></p> <p>部门内容参考自:36氪、极目新闻、达摩财经等</p> <p><!--EndFragment--></p> <p><!--StartFragment--></p> <p><!--EndFragment--></p> <p><!--StartFragment--></p> <p><!--EndFragment--></p>

编辑:何建泽